COMUNICARE FA BENE. PAROLA DI…Simona Fiorentini, marketing manager di Fiorentini Alimentari Spa
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Trucillo è un brand molto internazionale. Cosa vi ha spinto a iniziare nel 2019 un percorso di Pubbliche Relazioni e Ufficio Stampa rivolto invece al mercato interno?
Il nostro percorso di internazionalizzazione si fonda sull’esportazione di un prodotto autentico e iconico del Made in Italy. “Noi siamo il nostro caffè” è il nostro motto. Abbiamo sentito l’esigenza di raccontare la nostra identità. Abbiamo voluto raccontare agli Italiani perché Trucillo è True Italiano. E che dietro il rito della tazzina di caffè al bar, troppi ancora non lo sanno, ci sono le storie delle persone che lavorano nelle piantagioni, il sacrificio, le mani, il sudore, la forza e la dedizione di grandi famiglie. Che conosciamo direttamente.
Dopo due mesi è arrivato il lockdown. Per voi che distribuite principalmente nel fuori casa, con prospettive molto preoccupanti. Cosa vi ha spinto a continuare a comunicare e cosa ha significato farlo in un contesto così difficile? Cosa avete comunicato?
Abbiamo utilizzato questo tempo dilatato per esplorare nuove frontiere. Ci siamo posti nuove domande, dedicandoci sempre più all’aspetto valoriale del business, abbiamo investito in nuove risorse e progetti. Volevamo quindi comunicare i cambiamenti, testimoniare la nostra presenza attraverso azioni concrete, dare una voce di solidarietà nel silenzio di molti, continuare a dialogare con il nostro pubblico.
A poco più di un anno dall’inizio di PR e Ufficio Stampa, cosa vi sembra essere accaduto, dentro e fuori l’azienda, in termini di percezione del brand?
Comunicare attraverso persone che sanno ascoltare e raccontare emozionando, comunicare significati profondi, sta aggiungendo valore alla nostra azienda e ai nostri prodotti. Veniamo contattati da clienti B2C e B2B a seguito della visibilità che stiamo ottenendo con PR e Ufficio Stampa.
Consigliereste ad altri di comunicare di più e con queste modalità? Perché?
Oggi siamo inondati da informazioni, notizie, comunicazioni, spesso ridondanti e fuorvianti. Quindi trovo essenziale che quelle aziende, coerenti con i propri valori, innovative, responsabili, etiche, diano voce alla loro unicità attraverso una comunicazione attentamente meditata e pianificata.
